Dalam era digital saat ini, banyak pemilik bisnis mengandalkan marketplace seperti Shopee, Tokopedia, atau Bukalapak untuk menjual produk mereka. Namun, apakah marketplace saja sudah cukup? perlukah website untuk bisnis khususnya bisnis di medan, aceh, padang ataupun pekanbaru meskipun sudah aktif di marketplace? Artikel ini akan membahas kelebihan dan kekurangan marketplace serta alasan mengapa website tetap menjadi aset penting untuk bisnis.
1. Kelebihan Marketplace untuk Bisnis
Marketplace memang menawarkan banyak keuntungan bagi pelaku usaha, terutama bagi mereka yang baru memulai. Berikut adalah beberapa manfaat utama:
a. Akses ke Banyak Pembeli
Marketplace memiliki jutaan pengguna aktif yang sudah siap untuk membeli. Dengan berjualan di marketplace, Anda bisa langsung mendapatkan pelanggan tanpa perlu repot membangun traffic sendiri.
b. Mudah Digunakan
Platform marketplace telah menyediakan infrastruktur yang siap pakai, mulai dari sistem pembayaran, pengiriman, hingga fitur ulasan pelanggan. Ini mempermudah pengelolaan bisnis online tanpa harus memahami aspek teknis pembuatan website.
c. Kepercayaan Konsumen
Sebagian besar pelanggan lebih percaya berbelanja di marketplace karena ada jaminan keamanan transaksi dan kebijakan perlindungan konsumen.
2. Kekurangan Marketplace untuk Bisnis
Meskipun memiliki banyak kelebihan, marketplace juga memiliki beberapa keterbatasan yang bisa menjadi hambatan bagi perkembangan bisnis Anda.
a. Persaingan Ketat dan Perang Harga
Karena banyaknya penjual yang menjajakan produk serupa, persaingan di marketplace sangat ketat. Anda sering kali harus bersaing dalam perang harga agar produk Anda tetap kompetitif, yang bisa mengurangi margin keuntungan.
b. Ketergantungan pada Platform
Berjualan di marketplace berarti bisnis Anda sepenuhnya bergantung pada aturan dan kebijakan platform tersebut. Jika ada perubahan algoritma, kenaikan biaya komisi, atau bahkan penutupan akun secara tiba-tiba, bisnis Anda bisa terkena dampaknya.
c. Keterbatasan Branding
Di marketplace, pelanggan lebih mengenal platform tempat mereka berbelanja dibandingkan brand produk yang mereka beli. Misalnya, mereka akan mengatakan “beli di Shopee” daripada “beli di toko Anda.” Hal ini membuat sulit untuk membangun loyalitas pelanggan terhadap brand Anda sendiri.
3. Kenapa Bisnis Tetap Perlu Website?
Meskipun marketplace sangat membantu dalam menjangkau pelanggan, memiliki website sendiri tetap penting untuk keberlangsungan bisnis dalam jangka panjang. Berikut alasannya:
a. Kendali Penuh atas Bisnis
Dengan website sendiri, Anda memiliki kendali penuh atas branding, desain, dan pengalaman pengguna. Tidak ada aturan dari pihak ketiga yang dapat membatasi strategi pemasaran Anda.
b. Meningkatkan Kredibilitas dan Kepercayaan
Website memberikan kesan profesional dan meyakinkan pelanggan bahwa bisnis Anda benar-benar terpercaya. Dengan domain sendiri, pelanggan lebih yakin untuk bertransaksi langsung tanpa perantara.
c. Peluang SEO dan Trafik Organik
Website yang dioptimasi dengan baik dapat menarik pelanggan dari mesin pencari seperti Google. Ini berarti Anda tidak perlu selalu mengandalkan iklan berbayar untuk mendapatkan pelanggan.
d. Membangun Database Pelanggan
Marketplace tidak memberikan akses ke data pelanggan, sehingga sulit bagi Anda untuk melakukan retargeting atau membangun hubungan jangka panjang. Dengan website sendiri, Anda bisa mengumpulkan email dan data pelanggan untuk strategi pemasaran yang lebih efektif.
e. Tidak Bergantung pada Pihak Ketiga
Jika marketplace tiba-tiba mengubah kebijakan atau menutup toko Anda tanpa peringatan, bisnis Anda bisa terhenti. Website sendiri memberikan stabilitas dan keamanan dalam jangka panjang.
Untuk Pebisnis Medan Wajib Baca: Kenapa Bisnis Lokal di Medan Perlu Memiliki Website?
Kesimpulan: Marketplace atau Website? Masih Perlukah Website?
Kurang tepat jika di tanya masih perlukah website? Jawabannya bukan memilih salah satu, melainkan menggunakan keduanya secara bersamaan. Marketplace dapat membantu mendapatkan pelanggan dengan cepat, sementara website memberikan kendali penuh atas bisnis Anda.
Jika Anda ingin membangun bisnis yang berkelanjutan, tidak perlu bertanya lagi perlukah website, karena memiliki website adalah langkah cerdas. Gunakan marketplace untuk menarik pelanggan baru, lalu arahkan mereka ke website Anda untuk menciptakan loyalitas dan meningkatkan keuntungan jangka panjang.
🚀 Jika Anda masih ragu atau membutuhkan solusi website untuk bisnis Anda, silakan konsultasi GRATIS dengan kami! 👉 Klik di sini untuk konsultasi via WhatsApp
💡 Atau langsung cek layanan pembuatan website profesional kami 👉 Jasa Pembuatan dan Desain Website Profesional Medan
